Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées dans le cadre du service VECTIVA est [Raison sociale], [Forme juridique], dont le siège social est situé : [Adresse].

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées afin de :

• Permettre la création et la gestion du compte utilisateur
• Fournir les fonctionnalités de diagnostic et d'optimisation SEO/GEO de la boutique
• Assurer la facturation des abonnements payants
• Mesurer l'audience et améliorer le service, sous réserve du consentement de l'utilisateur

Bases légales

Les traitements réalisés reposent, selon les cas, sur l'exécution du contrat liant l'utilisateur à VECTIVA, sur l'intérêt légitime de VECTIVA à assurer et améliorer son service, ou sur le consentement de l'utilisateur, notamment pour la mesure d'audience.

Données traitées

Les données traitées comprennent les informations relatives au compte utilisateur, les informations relatives à la boutique connectée, ainsi que des données agrégées issues de la Search Console.

VECTIVA ne traite aucune donnée à caractère personnel relative aux acheteurs finaux de la boutique : seules des données de commandes agrégées, non identifiantes, sont utilisées.

Sous-traitants

VECTIVA fait appel à des prestataires techniques pour l'exécution du service, notamment :

• Supabase, pour l'hébergement de la base de données et des fonctions serveur, en Union européenne
• PostHog, pour la mesure d'audience, en Union européenne
• Stripe, pour le traitement des paiements
• Brevo, pour la gestion des communications
• Des fournisseurs de modèles d'intelligence artificielle, pour la génération des suggestions de contenus

Transferts hors Union européenne

Dans la mesure où certains prestataires seraient susceptibles de traiter des données en dehors de l'Union européenne, de tels transferts seraient encadrés par des garanties appropriées, notamment des clauses contractuelles types, le cas échéant.

Durée de conservation

Les données relatives au compte utilisateur sont conservées pendant toute la durée d'utilisation active du service, puis archivées ou supprimées dans un délai raisonnable après la fermeture du compte.

Les données relatives aux prospects sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale contraire.

Sécurité

VECTIVA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit d'effacement
• Droit d'opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données

Contact DPO

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative au traitement de vos données, vous pouvez contacter : [Contact DPO à compléter].

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), dont le site est accessible à l'adresse : www.cnil.fr.